AYIHA SYNAPSE
L'architecture souveraine qui transforme vos interactions en actifs stratégiques.
SYNAPSE est une infrastructure agnostique capable d’ingérer, de transcrire et d’analyser 100% de vos flux vocaux et textuels en temps réel.
En révélant vos « Données Sombres », elle vous permet de basculer d’une gestion réactive à une stratégie de pilotage proactive.
Souveraineté Totale : SaaS hébergé en France, vos données sous juridiction européenne.
Agnosticisme Technique : « Zero Install », branchez SYNAPSE sur votre téléphonie existante
Performance Mesurable : Libérez 40% de charge mentale pour vos agents.
NOS 3 PILIERS IA
AYIHA SYNAPSE assure la transmission instantanée de l’information entre l’analyse, l’action et l’humain.
CORTEX — CERVEAU (Diagnostic)
Transformez vos volumes d’interactions massifs en intelligence exploitable. CORTEX transcrit et classifie automatiquement 100% de vos appels et e-mails pour détecter les signaux faibles.
- Certitude Factuelle : Identifiez les causes réelles de résiliation et les bugs opérationnels sans dépendre d’intuitions.
- Dashboard Temps Réel : Visualisez la santé de votre relation client via une interface de pilotage centralisée.
REFLEX — Les Muscles (Action)
Éliminez les délais d’attente sur les demandes répétitives. REFLEX orchestre vos flux entrants pour garantir une réponse immédiate ou un routage intelligent vers l’expert compétent.
- Moteur No-Code : Appliquez vos règles métier sans développement lourd pour traiter factures et suivis de colis en autonomie.
- Disponibilité 24/7 : Assurez une continuité de service totale tout en réduisant la charge de travail de vos équipes de 40%.
TALK — La Voix (Conversation)
Augmentez la performance de vos agents au moment le plus critique : l’appel. TALK agit comme un assistant personnel qui simplifie l’accès à l’information en temps réel.
- Aide à l’Instant T : Affichage contextuel des fiches clients et suggestions de réponses dynamiques durant l’échange.
- Zéro Administratif : Génération automatique des résumés d’appels pour supprimer les tâches post-appel chronophages et réduire le stress des agents.
